民生无小事，枝叶总关情。近年来，福鼎聚焦残疾人多元化需求，以服务创新为驱动，以部门联动为助力，让更有温度的服务托起残疾人的幸福生活。

“以前家里连个像样的马桶都没有，现在残联帮我们改造了卫生间，还修好了漏雨的屋顶，日子好过多了。”日前，家住福鼎市太姥山镇古城北路的郑祖明指着焕然一新的老屋，满脸笑意地细数着家中的变化。

郑祖明和妻子都身患残疾，多年来夫妻俩居住在一座二层砖木结构老屋中，因年久失修，此前老屋曾出现墙皮大面积脱落、屋顶漏水、下水道堵塞等问题，给夫妻俩的生活带来很大不便。如今，夫妻俩用上了干净便捷的卫生间、宽敞明亮的厨房、温馨安全的卧室，“将就”多年的生活开始变得“讲究”。

这样的改变得益于福鼎市“助力一户多残，共享美好生活”项目的实施，通过统筹利用省残疾人福利基金会拨划资金与市级配套资金，福鼎市聚焦帮扶住房存在设施不完善突出问题的“一户多残”低保家庭改善居家环境和生活条件，帮扶改造内容包括墙面粉刷、厨房改造和用品添置、卫生间改造及基本设施添置等方面。

为让项目政策精准惠及低保“一户多残”家庭，福鼎市残联创新推出“评估—设计—施工—验收”闭环帮扶服务，成立项目领导小组，各乡镇残联成立工作组，组织各村（居）对本辖区低保户“一户多残”家庭进行排查。通过入户“会诊”，精准掌握需要帮扶家庭住房设施存在的突出问题，建立“一户一档”需求清单，指导帮扶家庭“量身”定制改造方案，监管施工过程，实地回访验收，为“一户多残”低保家庭提供居家环境提升改造全流程“保姆级”暖心服务。

“一直想把家里重新改造一下，但能力有限，也不知道怎么下手，多亏了残联帮忙，让我不用搬家也住上了新房。”家住山前街道大岚头村的残疾人刘玉素说，福鼎市残联在为其配套相应政策资金的同时，还积极为其寻求社会支持，发动亲戚邻里及社会志工帮助筹集改造资金和物料，现在乌黑的墙壁被粉刷一新，楼梯装上了扶手，厨房里油烟机、冰箱、橱柜一应俱全，实现了多年的“安居梦”。

“我们在推进‘一户多残’低保家庭居家环境提升改造工作中，发现许多残疾人在资金筹集和联络装修人员等方面都存在困难。”福鼎市残联专职联络员丁作寿说，为解决这一实际难题，当地积极帮助残疾人对接社会爱心资源，共同为残疾困难群众创造更好的生活环境。

在一项项实实在在的帮扶举措下，叠石乡74岁高龄残疾人蔡启椿告别了“忧居”。曾经杂乱的电线、斑驳的墙皮和简陋的厨房不见了踪影，取而代之的是洁白的墙壁、明亮的扣板和崭新的厨房……不仅如此，在残联工作者的积极联系下，当地爱心组织还为蔡启椿建立了结对帮扶，志愿者定期上门为蔡启椿提供服务，帮助他整理家务、清洁卫生，让蔡启椿的晚年充满浓浓的社会关爱。

多方联动聚合力，“小改造”撬动“大爱网”。自项目实施以来，福鼎市残联以“需求导向、精准施策”为核心，不断深化多方联动工作机制，建立健全“残联牵头+专业施工+志愿帮扶”模式，深化构建“一户多残”低保家庭长效帮扶体系，在全社会精心编织起一张覆盖广泛、服务精细的助残网络。

据统计，截至今年3月24日，福鼎市已开展191户“一户多残”低保家庭居家环境提升改造，累计划拨资金近200万元。（闽东日报记者 夏岩缘）